Perguntas Frequentes  -  LAVÔ Alto das Nações

Bem-vindo à LAVÔ Alto das Nações, a sua lavanderia de auto atendimento em São Paulo! Reunimos uma lista de perguntas frequêntes para ajudar você a aproveitar ao máximo a sua experiência de lavagem e secagem conosco.

1. Posso lavar edredons e cobertores na LAVÔ Alto das Nações?

Com certeza! Nossa instalação conta com uma máquina de grande capacidade capaz de lavar e secar edredons e cobertores dos mais diferentes tamanhos.

2. Posso lavar tapetes na LAVÔ Alto das Nações?

Não recomendamos lavar tapetes, nossas máquinas são projetadas para roupas do dia a dia, a fibra do tapete pode ser danificada no processo, assim com agride os equipamentos.

3. É seguro lavar ternos e roupas de festa aqui?

Ternos e roupas de festa, exigem um uma lavagem especializada para que seja mantida sua estrutura, por conta disso, nossas máquinas não devem ser utilizadas para esse tipo de roupa.

4. Posso lavar tênis nas máquinas?

Lavar tênis, sapatos ou qualquer outro tipo de calçado não é permitido em nossas máquinas, pois pode causar danos tanto ao calçado quanto ao equipamento.

5. Roupas não lavaram bem, parece que o sabão não entrou sabão

Usamos detergente profissional, de baixa espuma, pH balanceado e hipoalergenico para garantir uma limpeza ideal. A baixa formação de espuma inclusive favorece a lavagem e a penetração do produto nas fibras, nossa cultura valoriza a espuma mas tecnicamente isso somente prejudica a limpeza dos tecidos podendo deixar resíduos nas roupas que geram coceiras. Se suas roupas não estão saindo limpas, pode ser devido ao excesso de carga na máquina. Siga sempre o limite de um ou dois cestos, a depender da capacidade do equipamento para obter os melhores resultados.

6. Por que minhas roupas não estão secando adequadamente? 

Vários fatores podem afetar a eficiência da secagem, incluindo excesso de carga na máquina e configurações de temperatura incorretas. Além disso, lençóis elásticos podem se enrolar nas roupas, impedindo a secagem adequada. Se esses problemas persistirem, pode ser necessária uma inspeção técnica.

7. O que fazer para melhor conservar as roupas no processo de lavagem?

Temos um equipamento com tecnologia de ponta capaz de lavar uma luva de pelica com precisão. Evite a mistura de tipos de tecidos, ou seja, tecidos pesados com tecidos delicados e isso pode danificar os delicados e respeite a capacidade de cada equipamento, com o uso dos cestos medidores

Aconselhamos, fechar zíperes e botões de roupas pesadas (calça jeans etc) e seguir as instruções das etiquetas de suas roupas e regras da lavanderia.

Lembrando que a lavanderia é de auto atendimento e o cliente é responsável por todo o processo e regras básicas fixadas internamente.

8. Secadora encolhe as roupas?

Nossas secadoras utilizam um sistema de exaustão que evita o encolhimento dos tecidos. No entanto, alguns tecidos não devem ser secos em nenhum tipo de secadora. Sempre verifique a etiqueta de cuidado das suas roupas e evite usar configurações de alta temperatura em tecidos inadequados.

9. O que fazer se eu pagar por secagem quando preciso de lavagem?

Simplesmente pague pelo ciclo de lavagem correto e deixe a secadora sem pressionar o botão iniciar. Dessa forma, você pode completar o processo de lavagem sem problemas.

10. Posso lavar urso de pelúcia na LAVÔ Alto das Nações?

Não recomendamos lavar pelúcias em nossas máquinas. O atrito pode danificar o exterior das pelúcias e soltar o enchimento interno. Além do risco às querias pelúcias, o enchimento interno pode prejudicar nosso equipamento. A lavagem à mão é o melhor método para esses itens.

11. Posso usar Vanish ou outros produtos alvejantes nas máquinas?

Não, adicionar produtos adicionais pode interferir na eficácia do nosso detergente e amaciante, potencialmente causando excesso de espuma e problemas no equipamento.

Destaque Especial: Máquina de Grande Capacidade

Ao contrário de outras lavanderias, a LAVÔ Alto das Nações oferece uma máquina de grande capacidade, perfeita para grandes volumes de roupas, incluindo edredons e cobertores. Esta máquina única é uma solução econômica para maiores necessidades de lavanderia, proporcionando limpeza eficiente e completa.

Esperamos que essas FAQs ajudem a melhorar sua experiência de lavagem na LAVÔ Alto das Nações. Para mais dicas e informações, visite nosso blog regularmente!